Garanties

Garantia de compra segura

Per garantir la confidencialitat en la transferència de dades a Internet s'utilitza un protocol de seguretat, SSL (Secure Sockets Layer), que accepten la majoria de navegadors. Aquest sistema assegura la identitat del venedor, garanteix la integritat del missatge i encripta les dades amb un xifratge de fins a 128 bits, cosa que garanteix que si algú intercepta la comunicació no podr&eacut; interpretar-la.

Aquesta informació es remesa directament a la vostra entitat financera, qui, a través d'un p&ag;te;gina segura (et donareu compte, ja que a la barra d'adreces del vostre navegador apareixerà &lsquo ‘http’), us sol·licitarà; les dades necessàries per fer l'operació i assegurar-vos que sou el titular, acceptant o rebutjant el pagament.

Mentre es realitza aquesta operació entre la teva entitat i la teva, la nostra botiga queda al marge, esperant la resposta de la teva entitat, per la qual cosa, en cap moment, Interscuba, S.L. teniu accés a les dades de la vostra targeta, así com la teva entitat bancària no coneix el géner de les teves compres.

Per a más informació consulta la página de consells de VISA.

No obstant, si aú así no tens prou confiança en utilitzar la teva targeta de crédit a Internet, t'oferim la possibilitat de pagar mitjançant PayPal.

Per a qualsevol informació addicional pots posar-te en contacte amb nosaltres a menorca@katayak.net.

Garantia de Satisfacció

A Katayak estem segurs de la qualitat del nostre servei.

Si per alguna raó no complim amb les seves expectatives, estem disposats a repetir el servei o tornar-los els diners enviant un email a menorca@katayak.net&nb activitat explicant les raons de la vostra insatisfacció.

Garantia de Devolució

Pots cancel·lar la teva comanda una setmana abans de la sortida on recuperar el 100% de l'import, entre una setmana i 36 hores el 50% i 36 hores abans es perd el 100% de l'import, simplement perquè hi ha hagut altres peticions que hem rebutjat per mantenir la reserva.

Cancel·lació per mal temps

En cas que per qüestions meteorológiques no se'n pugui sortir (la qual cosa seré decisió del capitó o dels monitors de l'activitat), es tornar&ea; el 100% de l'import o s'oferirà; canviar la data de lactivitat. No es retornarà; l'import un cop començada l'activitat per qüestions personals, físiques o meteorológiques.

Objectes personals

No ens fem càrrec dels seus objectes personals a les nostres instal·lacions o activitats sent totalment vostè responsable.

Tots els nostres productes són verificats per diverses persones abans de ser utilitzats pel client com a bicicletes, caiacs i taules de SUP, per la qual cosa garantim la seva bona conversa.

Tots els preus dels productes indicats a ‘la web’ inclouen l'IVA i els altres impostos que pogués correspondre.